Algemeen

Hoe maak ik een melding

• Hoe maak ik een melding naar Support?

Registreren

• Ik heb een brief ontvangen met een koppelcode
• Ik heb een e-mail ontvangen met een koppelcode
• Tips voor een veilig wachtwoord

Mijn account

• Groepsberichten vertalen (translate messages)
• E-mailadres/loginnaam wijzigen
• Wachtwoord wijzigen
• Mijn profiel wijzigen
• Account/rol verwijderen
• Inloggen met je Google, Microsoft of Apple account

Bekijk alle 8 artikelen

Mijn groepen - Mijn kinderen

• Meerdere kinderen toevoegen aan het account
• Kinderen op meerdere scholen in één account
• De profielfoto van mijn kind(eren) toevoegen, wijzigen of verwijderen

Notificaties & meldingen

• Instellen van je meldingen en notificaties
• Meldingen (badges) aanzetten en app in de achtergrond draaien (Android)
• Meldingen van berichten in mijn notificatiecentrum
• In- of uitschakelen van meldingen op specifieke tijden (alleen voor leerkrachten)

Mobiele apps

• De Social Schools app downloaden
• Uitleg functies app Social Schools
• Voorlezen inschakelen (iOS)

Veel gestelde vragen

• Veelgestelde vragen voor ouders
• Veelgestelde vragen voor beheerders
• Veelgestelde vragen voor leerkrachten

Tips & handigheidjes

• Handige tips December
• Roadmap

Problemen & oplossingen

• Wachtwoord vergeten/herstellen
• E-mails komen niet aan
• Contactpersoon toevoegen (o.a. hotmail, live, msn, outlook) om mails te laten aankomen
• Geen account bij dit e-mailadres gevonden (wachtwoord vergeten)
• Een ouder/collega heeft een inlogprobleem
• Ik heb een probleem met inloggen in de iOS of Android app

Over Social Schools

• Soft- en hardware versiebeleid
• Privacy