De maand mei vliegt voorbij – en daarmee komt de jaarovergang snel dichterbij. In deze nieuwsbrief zetten we belangrijke aandachtspunten voor je op een rij, zodat je goed voorbereid het schooljaar kunt afsluiten. Ook delen we handige tips en artikelen over veelgestelde vragen, uitnodigingen voor ouders, privacy en het bijhouden van je schoolwebsite.

Jaarovergang: belangrijke punten 

Het lijkt misschien nog ver weg, maar met de meivakantie ertussen komt de jaarovergang sneller dan je denkt. Zorg er daarom op tijd voor dat ouders weten hoe ze foto’s en video's kunnen opslaan.

In Social Schools wordt standaard slechts één schooljaar bewaard; na de jaarovergang worden alle groepsberichten verwijderd. Voor ouders van schoolverlaters is dit extra belangrijk, omdat hun accounts na de overgang niet langer toegankelijk zijn. Door hen hier vroeg over te informeren, voorkom je dat waardevolle herinneringen verloren gaan.

Gebruik je op jouw school het portfolio? Zorg dan dat je de portfolio's van schoolverlaters vóór de jaarovergang exporteert.

Handige artikelen:

• Een nieuw schooljaar voorbereiden met de jaarovergang
• Veelgestelde vragen over de jaarovergang voor beheerders
• Veelgestelde vragen jaarovergang voor ouders

Geen leerling-koppelcodes met ouders delen

Bij Support zien we regelmatig dat ouders per ongeluk een leerlingaccount aanmaken in plaats van een ouderaccount. Dit gebeurt vaak wanneer per ongeluk de verkeerde koppelcode wordt gedeeld. Om dit te voorkomen, is het belangrijk om ouders op de juiste manier uit te nodigen.

Let op: Gebruik niet de knop 'Activatiebrief printen', want deze is specifiek bedoeld voor het aanmaken van een leerlingaccount.

Handige artikelen:

• Ouders / verzorgers van een leerling uitnodigen als beheerder
• Ouders / verzorgers van een leerling uitnodigen als leerkracht

Ouders reageren op notificatiemails

We hebben enkele meldingen ontvangen van ouders die aangeven een leerkracht niet te kunnen bereiken omdat de inbox vol zou zitten. In Social Schools kunnen gesprekken echter niet "vol" raken, dus er speelt iets anders.

We hebben gemerkt dat sommige ouders per ongeluk reageren op de notificatiemails die zij in hun mailbox ontvangen. Omdat deze notificaties worden verzonden vanaf een no-reply e-mailadres, krijgen zij een automatische melding dat hun bericht niet bezorgd kan worden – soms met de melding dat de inbox vol is (dit verschilt per e-mailprovider).

Het is daarom goed om ouders te laten weten dat zij altijd via Social Schools moeten reageren op berichten en niet via hun e-mail.

Schoolwebsite

Nu is hét moment om je schoolwebsite weer even onder de loep te nemen. Het mooie weer en de vele activiteiten vormen de perfecte gelegenheid om nieuwe foto’s toe te voegen. Misschien kunnen ook de teksten of de agenda een frisse update gebruiken. Kijk je naar je website en denk je: "Hier kan wel wat aan gebeuren?" Dan staan wij klaar om je daarbij te helpen!

Werk je al met een Social Schools-website? Bekijk dan eens onze website-artikelen: misschien geeft een nieuw sjabloon jouw site net die frisse uitstraling, of is het toevoegen van een blog een leuke manier om meer te delen met ouders.

Kom je er zelf niet helemaal uit? Geen probleem – we staan voor je klaar. Neem gerust contact met ons op via de gegevens onderaan deze nieuwsbrief. We helpen je graag verder!

Heb je nog geen website via Social Schools? Neem dan gerust contact op met onze afdeling Sales via sales@socialschools.nl – we denken graag met je mee. 

Contact

Social Schools:

• 📞 085 - 400 1100 – (Keuze 1 voor support en dan keuze 7 voor Social Schools).
  Let op: dit telefoonnummer is enkel voor medewerkers. Ouders dienen te mailen.
• 📧 socialschools@support.kidskonnect.nl (Geef daarbij altijd je mailadres door, naam van de school, mailadressen van eventuele gebruikers en een omschrijving van je storing/vraag).
• https://support.socialschools.eu/hc/nl/requests/new?tf_360018213337=product_social_schools voor het formulier om je vraag te stellen/melding te doen. Ook hier wees volledig!

(School)website:

• 📞 085 - 400 1100 – (Keuze 1 voor support en dan keuze 9 voor websites).
• 📧 websites@support.kidskonnect.nl (Geef daarbij altijd je URL door van de webpagina en een korte omschrijving van je vraag of verstoring).
• https://help-websites.kidskonnect.nl/hc/nl/requests/new?tf_360018213337=product_websites
  voor het formulier om je vraag te stellen/melding te doen. Ook hier wees volledig!