De lente is officieel begonnen en met Pasen, Koningsdag en de start van de meivakantie in het vooruitzicht, is er veel om naar uit te kijken.
In deze nieuwsbrief delen we wat praktische tips voor het organiseren van een geslaagd Paasontbijt. Daarnaast belichten we enkele aandachtspunten die ons bij Support zijn opgevallen en waarbij we jullie graag verder helpen.
Intekenlijst maken (bijvoorbeeld voor Paasontbijt)
Met de Paasdagen in aantocht kan het handig zijn om ouders te vragen bepaalde producten mee te nemen voor een Paasontbijt. Via Social Schools kan dit eenvoudig worden geregeld met een materiaalintekenlijst. Hierin kan worden aangegeven welke producten nodig zijn en in welke hoeveelheid, zodat ouders zich kunnen inschrijven om iets mee te brengen.
Handige artikelen:
Geen leerling-koppelcodes met ouders delen
Bij Support zien we regelmatig dat ouders per ongeluk een leerlingaccount aanmaken in plaats van een ouderaccount. Dit gebeurt vaak wanneer per ongeluk de verkeerde koppelcode wordt gedeeld. Om dit te voorkomen, is het belangrijk om ouders op de juiste manier uit te nodigen.
Let op: Gebruik niet de knop 'Activatiebrief printen', want deze is specifiek bedoeld voor het aanmaken van een leerlingaccount.
Handige artikelen:
- Ouders / verzorgers van een leerling uitnodigen als beheerder
- Ouders / verzorgers van een leerling uitnodigen als leerkracht
Ouders reageren op notificatiemails
We hebben enkele meldingen ontvangen van ouders die aangeven een leerkracht niet te kunnen bereiken omdat de inbox vol zou zitten. In Social Schools kunnen gesprekken echter niet "vol" raken, dus er speelt iets anders.
We hebben gemerkt dat sommige ouders per ongeluk reageren op de notificatiemails die zij in hun mailbox ontvangen. Omdat deze notificaties worden verzonden vanaf een no-reply e-mailadres, krijgen zij een automatische melding dat hun bericht niet bezorgd kan worden – soms met de melding dat de inbox vol is (dit verschilt per e-mailprovider).
Het is daarom goed om ouders te laten weten dat zij altijd via Social Schools moeten reageren op berichten en niet via hun e-mail.
Jaarovergang: belangrijke punten
Het lijkt misschien nog ver weg, maar met de meivakantie ertussen komt de jaarovergang sneller dan je denkt. Zorg er daarom op tijd voor dat ouders weten hoe ze foto’s en video's kunnen opslaan.
In Social Schools wordt standaard slechts één schooljaar bewaard; na de jaarovergang worden alle groepsberichten verwijderd. Voor ouders van schoolverlaters is dit extra belangrijk, omdat hun accounts na de overgang niet langer toegankelijk zijn. Door hen hier vroeg over te informeren, voorkom je dat waardevolle herinneringen verloren gaan.
Gebruik je op jouw school het portfolio? Zorg dan dat je de portfolio's van schoolverlaters vóór de jaarovergang exporteert.
Handige artikelen:
- Een nieuw schooljaar voorbereiden met de jaarovergang
- Veelgestelde vragen over de jaarovergang voor beheerders
-
Veelgestelde vragen jaarovergang voor ouders
Privacy en beveiliging
De laatste tijd ontvangen we steeds vaker vragen van zowel scholen als ouders over privacy en beveiliging binnen Social Schools. Deze onderwerpen zijn natuurlijk van groot belang, en we informeren jullie hier graag over.
KidsKonnect (waar Social Schools onderdeel van is) hecht grote waarde aan de beveiliging van persoonsgegevens en neemt uitgebreide technische en organisatorische maatregelen om misbruik te voorkomen. Wij voldoen aan de internationale ISO 27001-norm, waarmee we structureel werken aan informatiebeveiliging en het vertrouwen van klanten en partners waarborgen. Klanten kunnen het certificaat en de Verklaring van Toepasselijkheid downloaden via het klantportaal (inloggen vereist).
We verbeteren continu onze processen, voeren risicoanalyses en penetratietests uit, en trainen medewerkers in beveiligingsbewustzijn.
Voor meer informatie, zie:
Voor vragen of meer informatie staan wij graag voor je klaar. Neem gerust contact met ons op!
Contact
Social Schools:
- 📞 085 - 400 1100 – (Keuze 1 voor support en dan keuze 7 voor Social Schools).
Let op: dit telefoonnummer is enkel voor medewerkers. Ouders dienen te mailen. - 📧 socialschools@support.kidskonnect.nl (Geef daarbij altijd je mailadres door, naam van de school, mailadressen van eventuele gebruikers en een omschrijving van je storing/vraag).
- https://support.socialschools.eu/hc/nl/requests/new?tf_360018213337=product_social_schools voor het formulier om je vraag te stellen/melding te doen. Ook hier wees volledig!
(School)website:
- 📞 085 - 400 1100 – (Keuze 1 voor support en dan keuze 9 voor websites).
- 📧 websites@support.kidskonnect.nl (Geef daarbij altijd je URL door van de webpagina en een korte omschrijving van je vraag of verstoring).
-
https://help-websites.kidskonnect.nl/hc/nl/requests/new?tf_360018213337=product_websites
voor het formulier om je vraag te stellen/melding te doen. Ook hier wees volledig!
Opmerkingen
0 opmerkingen
Artikel is gesloten voor opmerkingen.