Sinterklaas staat weer voor de deur en daarmee is voor veel scholen een drukke periode aangebroken tot aan de Kerstvakantie. Om goed voorbereid te zijn voor de kerstdiners en andere kerstactiviteiten hebben we wat tips voor je op een rijtje gezet!

Intekenlijst maken

In Social Schools heb je de mogelijkheid om ouders te laten inschrijven voor bepaalde activiteiten. Ook kun je bijvoorbeeld een Kerstdiner organiseren waarbij je aan de ouders vraagt of zij iets willen meebrengen. 

Handige artikelen:

• Vragenlijsten maken
• Een intekenlijst voor materialen of vrijwilligers toevoegen bij een agenda item

Oudergesprekken

Momenteel worden er door veel scholen weer de half-jaarlijkse oudergesprekken ingepland. Wist je dat wij voor gescheiden ouders de mogelijkheid bieden om apart van elkaar een gesprek in te plannen? 

Handige artikelen:

• Oudergesprekken inplannen
• Oudergesprekken inplannen voor gescheiden ouders

Herindeling groepen

Bij veel scholen vindt er na een half jaar een herindeling plaats van de huidige klassen. Houd er rekening mee dat wanneer je de administratieve groepen in ESIS of ParnasSys aanpast, dit vaak ook nog in Social Schools verwerkt moet worden.

Voor de handmatige koppeling dien je hiervoor een nieuw EDEXML-bestand te uploaden in Social Schools via Beheer > Meer > Koppeling administratie > Handmatig (import).

Bij de automatische koppeling worden de gegevens automatisch opgehaald, maar dienen nieuwe administratieve groepen nog wel correct gekoppeld te worden. Dit kun je doen via Beheer > Meer > Koppeling administratie > Administratieve groepen.

Handige artikelen:

• Problemen met administratieve groepen

Verwijderen ouders

Wij merken bij Support nog wel eens dat ouders door beheerders worden verwijderd in de hoop de inlogproblemen van de ouder op te lossen. Wij raden dit echter ten zeerste af. Dit verhelpt namelijk zelden het probleem en daarnaast verliest de ouder ook alle gesprekken.

Vaak ligt het probleem bij een e-mailadres wat al in gebruik is, of waarbij de mails mogelijk niet aankomen door een volle inbox. 

Mocht je een ouder hebben die niet kan inloggen, verwijder de ouder dan niet uit Social Schools en neem contact op met onze supportafdeling. Wij hebben dit namelijk vaak in een oogwenk opgelost.

Handige artikelen:

• E-mails komen niet aan
• Wachtwoord vergeten/herstellen

Beperkte bereikbaarheid Support

Gezien de drukke (en gezellige) decemberdagen is onze supportafdeling op sommige dagen wat eerder gesloten of beperkter bereikbaar.

• Donderdag 5 december: na 16:00 beperkt bereikbaar (enkel voor noodgevallen)
• Donderdag 12 december: na 15:00 beperkt bereikbaar (enkel voor noodgevallen)
• Dinsdag 24 december: na 15:00 beperkt bereikbaar (enkel voor noodgevallen)
• Woensdag 25 december: gesloten
• Donderdag 26 december: gesloten
• Dinsdag 31 december: na 15:00 beperkt bereikbaar (enkel voor noodgevallen)
• Woensdag 1 januari: gesloten

Contact

Social Schools:

• 📞 085 - 400 1100 – (Keuze 1 voor support en dan keuze 7 voor Social Schools).
  Let op: dit telefoonnummer is enkel voor medewerkers. Ouders dienen te mailen.
• 📧 socialschools@support.kidskonnect.nl (Geef daarbij altijd je mailadres door, naam van de school, mailadressen van eventuele gebruikers en een omschrijving van je storing/vraag).
• https://support.socialschools.eu/hc/nl/requests/new?tf_360018213337=product_social_schools voor het formulier om je vraag te stellen/melding te doen. Ook hier wees volledig!

(School)website:

• 📞 085 - 400 1100 – (Keuze 1 voor support en dan keuze 9 voor websites).
• 📧 websites@support.kidskonnect.nl (Geef daarbij altijd je URL door van de webpagina en een korte omschrijving van je vraag of verstoring).
• https://help-websites.kidskonnect.nl/hc/nl/requests/new?tf_360018213337=product_websites
  voor het formulier om je vraag te stellen/melding te doen. Ook hier wees volledig!