Problemen met administratieve groepen (met oplossingen!)

Als je ziet dat bij "koppeling administratie" er een verkeerde administratieve groep onder een klas ligt (bijvoorbeeld door een fout in de jaarovergang of het te snel willen koppelen bij "koppeling administratie"), wil je dat kunnen aanpassen. Dit kan je niet in bij "koppeling administratie" doen, maar je doet dit bij de groep.  

We leggen je hieronder uit hoe.

Administratieve groep aanpassen

1. Ga naar Beheer.
2. Ga naar het menu-item 'Groepen'.
3. Klik op de naam van de groep waarvan de 'administratieve groep' verkeerd staat of welke je wilt aanpassen. (Je kan dit snel zien bij "Dashboard Koppeling Administratie" let op de naam in de rechterkolom).
4. Ga bovenaan naar het tabblad 'Leden'.
5. Klik vervolgens op het tabblad 'Administratieve groepen'.
   
6. Voeg de nieuwe-juiste administratieve groep toe (via de knop "toevoegen") of verwijder de bestaande administratieve groep (met het kruisje achter de naam van de administratieve groep).

Administratieve groep zonder leden

Als je administratieve groep geen leden heeft (bij dashboard koppeling administratie), kan dat twee redenen hebben. Het is afhankelijk van wat de bron van de administratieve groep is:

1. Handmatig: handmatige administratieve groep, dan heb je er (nog) geen leden aan toegevoegd of de leden van de groep/klas zijn allemaal weer verwijderd uit Social Schools.
2. EDEXml: bij een administratieve groep met de bron EDEXml, dan waren er geen leerlingen in de groep (meestal zal dit niet voorkomen, omdat een administratieve groep niet leeg opgenomen wordt tijdens een import, maar het kan wel als de leerlingen later uit de groep verwijderd worden).

Er zijn drie oplossingen voor deze problemen:

1. Voor beiden typen administratieve groepen is de simpelste oplossing om leerlingen aan te passen door deze "toe te voegen aan de administratieve groep". Zie wisselen administratieve groep voor hoe je dat doet (afhankelijk van of de leerling ook nog in de oude groep moet blijven: 
    -bij een ja dan verwijder je niet de andere/eerdere administratieve groep,
    -bij een nee, dan doe je dat wel).
2. Je kan ook een volledig nieuwe leerling toevoegen, zie leerling handmatig toevoegen.
3. Voor een administratieve groep met bron EDEXml kan je ook een nieuwe EDEX import doen, zie Leerlingen importeren met een EDEXml bestand.

Ontbrekende administratieve groepen

Als er administratieve groepen ontbreken (bijvoorbeeld na de jaarovergang) kan je:

• of een nieuwe EDEX import doen
• of handmatig een administratieve groep toevoegen

Let op! Het kan ook betekenen dat er een probleem is in je Leerlingadministratiesysteem (LAS), vooral als je een automatische koppeling gebruikt. Als je denkt dat dat aan de hand is, neem contact op met support.