Let op! Dit artikel is alleen bedoeld voor scholen die zowel de rapportimport van Divari hebben geactiveerd en de leerlinggegevens vanuit Esis automatisch synchroniseren. 

Situatie en oorzaak

Bij ophalen van de rapporten uit Divari wordt de status van 'Geen rapporten gevonden' getoond terwijl er in Divari wel rapporten zijn aangemaakt.

Afbeelding: geen rapporten gevonden

De oorzaak is het ontbreken van overeenkomstige unieke 'leerlingsleutels' tussen Divari en Social Schools. Dit wordt veroorzaakt door het verschil van import van leerlinggegevens: Divari gebruikt het EDEX-formaat en Social Schools wordt via een koppeling automatisch gesynchroniseerd. De unieke 'leerlingsleutels' die Social Schools ophaalt in de beide datasets van een leerling zijn verschillend (Divari = EDEXkey en koppeling = LeerlingId).

Het probleem oplossen met een handmatige import

Om ervoor te zorgen dat rapporten opgehaald kunnen worden op basis van dezelfde 'leerlingsleutels' is de oplossing door eenmalig een handmatige import te doen van een EDEXML-bestand. Hiermee worden tijdelijk (zonder dat je als gebruiker daar erg in hebt) de sleutels aangepast. Bij een volgende, automatische, synchronisatie (je hoeft de instellingen van je koppeling NIET te wijzigen!) worden de sleutels weer teruggezet.

Oplossing stap voor stap

1. Ga naar Beheer > Meer.
2. In het menu kies 'Koppeling administratie'.
3. Daar vind je de sectie 'Handmatige import' bovenaan:
   Afbeelding: handmatige import
   
4. Klik op 'Start' en volg de stappen. Het formaat dat je gaat importeren mag zowel EDEXML-versie 1.03 of 2.0 zijn, dat maakt niet uit. Kijk in het volgende artikel voor hoe je uit ESIS een EDEX haalt.
   
   Let op! Door het tijdelijk wisselen van de unieke 'leerlingsleutels' is het niet mogelijk om nieuwe toetsoverzichten te laden/importeren. Na de volgende automatische synchronisatie met Esis is dit probleem weer verholpen. Dit duurt maximaal 1 dag.