Account/rol verwijderen

Als je kind van school af is of als je geen medewerker meer bent van een school, is het aannemelijk dat je je Social Schools account wilt opheffen. Je kan dat zelf doen, als je nog gekoppeld bent*, of het aan ons vragen. 
Let op! Als je je alleen een rol, van één school wilt laten verwijderen uit je account, maar het account moet nog wel blijven bestaan: neem daarvoor contact op met de school waar je je rol als ouder/medewerker verwijderd wilt hebben. Zij kunnen dat voor je doen zonder je account te verwijderen. En op deze manier voorkom je dat je nieuwe uitnodigingen krijgt.
Let op! * = als je rol al verwijderd is of je rollen verwijderd zijn, kan je zelf het account niet meer verwijderen. Kijk dan bij "Geen toegang meer?" hieronder voor wat je wel kan doen.

Zelf verwijderen account:

Let op! Gebruik dit alleen als je helemaal geen Social Schools account meer nodig hebt.

1. Login in Social Schools.
2. Klik op je naam bovenin (dit werkt zowel in de app als de webversie).
3. Ga naar "Account & Profiel".
4. Vervolgens het tabblad "Account".
5. Daar vind je onderaan de knop "Verwijderen" bij het kopje "Account verwijderen".
   Afbeelding: account verwijderen
   
6. Klik op "Verwijderen" en volg de instructies daar op.

Geen toegang meer?

Als je geen toegang meer hebt tot je account zelf stuur dan een e-mail naar support@socialschools.nl vanuit het e-mailadres wat je op dat moment gebruikt voor dat account om e-mails mee te ontvangen. 
Stel ook de school, waar je ouder/medewerker was, op de hoogte als je dat gedaan hebt. Het is anders mogelijk dat je nieuwe uitnodigingen ontvangt.

Mocht je niet meer weten welk e-mailadres je gebruikte, of als je het betreffende e-mailadres niet meer in gebruik hebt: in die gevallen vraag het dan aan de (voormalig) groepsleerkracht van je kind of een (voormalig) collega schoolbeheerder om het voor jou bij ons te vragen. Dit om te voorkomen dat we per ongeluk het verkeerde account verwijderen.

Rol verwijderen, maar account behouden

Als je account wel moet blijven bestaan, maar je wilt een rol (ouder/medewerker) laten verwijderen van één school, bijvoorbeeld:

• Omdat je gaat verhuizen en je kind naar een andere school gaat die ook Social Schools gebruikt.
• Je kind de school verlaat, maar je nog een ander kind op een andere school hebt of medewerker bent.
• Je van baan wisselt en op een andere school gaat werken die ook Social Schools gebruikt.

In die gevallen neem daarvoor contact op met de school(beheerder) waar de rol bijhoorde. Zij kunnen alleen de rol verwijderen. Daarmee blijft je account bestaan. Het voorkomt tevens dat je nieuwe uitnodigingen krijgt vanuit de oude school.