Als je je e-mailadres wilt wijzigen omdat je bijvoorbeeld het oude niet meer gebruikt of er geen toegang meer tot hebt, is dat mogelijk in de gegevens van je account.
Accountgegevens wijzigen
- Login in Social Schools.
- Ga naar 'Account & profiel' of rechtstreeks via https://app.socialschools.eu/user/profile .
- Je vind hier drie tabbladen:
Afbeelding: account & profiel tabbladen
- Ga naar het derde tabblad 'contactgegevens'.
- Voeg je nieuwe e-mailadres toe, via 'Extra e-mailadres toevoegen'. Dit is nodig omdat er altijd een e-mailadres in je account moet zitten. Dit e-mailadres wordt geverifieerd. Mocht je daar problemen mee ondervinden, kijk even hier: https://socialschools.zendesk.com/hc/nl/articles/360012528480
Daarnaast kan ook voorkomen dat je nieuwe e-mailadres al in gebruik is bij een ander account (bijvoorbeeld als contactgegeven bij je partner of bij een account dat je eerder aangemaakt had), neem in dat geval contact op met support@socialschools.nl en vermeld om welk e-mailadres dat gaat.
Afbeelding: contactgegevens
Na verificatie kan je bij zowel bij het tabblad profiel als het tabblad account je nieuwe e-mailadres in de keuzelijsten/dropdowns kiezen. - Ga nu naar het tabblad 'Account'.
- Wissel daar je e-mailadres met de dropdown/keuzelijst en sla op met het vinkje achter op die regel!
- Als er geen gebruikersnaam ingevuld staat bij 'Account' of er staat een streepje: mooi, dat betekent dat je e-mailadres functioneert als je gebruikersnaam.
- (optioneel) Ga nu naar het tabblad 'Profiel'. Wissel daar je e-mailadres met de dropdown/keuzelijst en sla op met het vinkje achter op die regel.
Weghalen oude e-mailadres
- Ga naar 'Account & profiel'.
- Zorg dat op het tabblad 'Account' het weg te halen e-mailadres niet meer in gebruik is.
- Zorg dat op het tabblad 'Profiel' het weg te halen e-mailadres niet meer in gebruik is.
- Ga nu naar het tabblad 'Contactgegevens'.
- Als je de voorgaande stappen goed gedaan hebt, zie je nu een prullenbak achter het weg te halen e-mailadres. Druk daarop, het e-mailadres is nu verwijderd.
Let op! Als je geen prullenbak ziet achter je oude e-mailadres, ben je het vergeten te wijzigen op een van de tabbladen (misschien wel gewijzigd, maar dat niet opgeslagen).
Verdere vragen hierover? Stuur een bericht naar support@socialschools.nl
Opmerkingen
0 opmerkingen
U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.